从出行艰难,到安心来诊,一面锦旗说不尽心中感激
为了防范疫情,大家都严格执行非必要不出门的要求,但有些时候,却也是不得不出门,比如遇到生病,需要跨地区前往外地医院就诊的时候,患者真是犯了难。
“这个病越来越严重,不能再拖了,必须去看,不去不行,可是去,怎么去?现在各个卡口都查的很严,而且每个卡口有每个卡口的的防疫要求和规定,从东北到燕郊有一千多公里,一路上,不一定走到哪个地方就被卡住了,滞留原地情况只会更糟……”
王先生患有糖尿病肾病,今年5月,家住东北、病情加重的他急需到京东誉美肾病医院就诊,但当时疫情形势严峻,不便出行,王先生急的六神无主,遂远程联系誉美肾三病区刘学永主任,做院外指导。院外指导有成效,但远程毕竟不及面诊,他开始研究怎么才能从东北到燕郊看病。
正常情况下,王先生想来燕郊,他的路线是东北老家→北京→燕郊。
考虑到疫情,王先生决定避开北京,规划绕行路线为东北老家→唐山→燕郊。
王先生出发了,结果到了唐山,没有车能到燕郊,开弓没有回头箭,王先生再次转换思路,想从唐山→天津→打车到廊坊→燕郊,没成想当时廊坊疫情严峻,限制出行,王先生到了廊坊被迫折回东北,无功而返。
可身上的病日渐严重,容不得耽搁,王先生和家人在家急的夜不能寐,他知道誉美能治自己的病,但常理告诉他,医院都是只管看病,谁会管你路上有多难,怎么来,万般无奈之下,面对远程给过自己指导的刘学永主任,王先生说出了自己面临的困境。
“只要能到北京就行,其他的交给誉美”
“只要到了北京,誉美会协调各方接您来院”
刘主任肯定的答复,让王先生重燃了出门看病的信心和希望。他又一次出发了,一路上刘学永主任和他保持连线,一来指导行程路线,二来关注病情变化。最终,在医院的多方协调下,在客服、司机班等的全力支持下,王先生的再次来诊之路十分顺利,成功入院。
很快,刘学永主任给王先生做了详细的病情分析,诊断结果为肾衰,此时,王先生的血糖值已处于31.1的危机状态,随时可能会引起糖尿病酮症酸中毒,经降糖处理后,转危为安。3周住院治疗过后,王先生肌酐下降,病情平稳。
面对刘学永主任和整个肾三病区温暖人心的全程化服务,王先生有说不尽的感激,还没出院,就让家人给送来了锦旗。
也正是这段安心就诊的经历,让王先生和肾三的医护人员成为了亲人和朋友,养好了病,王先生回家了,到家第一件事就是给誉美肾三的亲人们打来电话,报平安。