5.12国际护士节优秀护理服务案例评比活动圆满落幕

人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开，在这繁花似锦的美丽春日，我们即将迎来2024年度5.12国际护士节。

为迎接这个专属于白衣天使的节日，进一步推行优质护理服务、深化内涵建设、提升护理人员服务能力，在员工心中牢固树立“以患者为中心，以质量为核心，用心服务”的理念，我院护理部隆重举行了“护士节系列活动--优秀护理服务案例评比活动”，院领导、各职能部门负责人以及全体护士长热情参与，共同见证了护士们在日常工作中的辛勤付出和用心、优质的护理服务。

比赛开始前，护理部刘慧军主任指出，在国家全面推进健康中国战略部署下，“十四五护理工作规划”中对护理队伍的建设、发展和职责提出了更高的要求。“以患者为中心”医院院领导高度重视并积极响应，倡导在医疗护理服务过程中严格落实以“患者为中心”的服务理念，重视并关注患者的需求，积极为患者解决问题。这一理念的实施，不仅符合整个护理专业的发展趋势，更是医院健康快速发展的重要因素。

她强调，护理工作在医疗服务中占据举足轻重的地位，是医院不可或缺的一部分。护理团队一直以来都在积极落实以患者为中心的理念，努力提升护理服务质量，并更多地凸显服务的差异化、个性化，更多关注患者的需求，倾听患者的心声，主动为患者解决问题，这不仅提高了医疗护理服务质量，也赢得了患者的信任和好评。

各科室优秀护理服务案例视频展评

评比活动共有来自29个科室的29个优秀护理服务案例参与角逐。经过严格的评审和公正的评选，最终评选出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名。这些获奖案例充分展示了护士们在日常工作中的专业素养和人文关怀，为全院护士树立了学习的榜样。

在五月即将举行的5.12护士节表彰大会上，获奖者将受到荣誉表彰。同时，优秀服务视频将在全院展示供全院护理人员观摩学习。这些视频内容丰富多样，涵盖健康教育、人文关怀、护理技术、服务创新、专科特色护理等内容，体现以患者为中心的深层次护理服务内涵，展现了各科室在服务患者方面的创新举措和成功经验，为全院护士提供了宝贵的参考和借鉴；也为新入职的护士们留下了宝贵的学习资料，有助于她们更快地适应工作环境，提升专业技能。

副院长买娟出席活动，并做了热情洋溢的总结发言。她强调，医院是一个大家庭，是一个整体，医疗、护理和行政后勤人员在以患者为中心的服务过程中各自承担不同的职责，只有大家齐心协力，共同发挥好自己的作用，共同为患者的满意而努力，才能实现我院的服务目标。这种全面配合、协作共进的精神，正是我们医院能够取得百姓信任、优异成绩的关键所在。

本次活动的成功举办，不仅展示了全院护士在优质护理服务方面的成果和风采，也激励了全院护士以更加饱满的热情和更加专业的技能投入到今后的工作中去。我们相信，在全体护士的共同努力下，我院的护理服务质量将会得到进一步提升，为患者的健康和幸福贡献更多的力量。