贴心后勤 | 心系患者，以患者为本

一声声话语诉说着患者的肯定与感激；一句句“谢谢”让医务人员倍感温暖。点滴间的关怀，无声描述着医院里的温馨瞬间。

大年三十这天，本该是阖家团圆的日子，但是后勤部陈保利主任却还在医院忙碌着，忙着挂号、缴费、办理入院、置办日常用品等，张罗着本不应该属于自己的事情！故事开始于刘大叔与陈主任一次无意间的邂逅......

事件回顾

70岁的刘大叔身体欠佳，患有高血压30余年，糖尿病病史5年。在2023年12月，在外院行全脑血管造影+经皮右椎动脉开口支架植入术，之后又因为病情进行了多次的血管造影手术。

2024年1月，刘大叔出现腰酸乏力，就诊于当地医院，查血肌酐279.1umol/L，尿酸483.9umol/L，钾6.17mmol/L，尿蛋白-，尿隐血-，被诊断为慢性肾衰竭。给予了尿毒清等对症治疗后，腰酸乏力症状未见好转。

刘大叔说“没有想到自己突然得了这个病，大家都说慢性肾衰竭如果治疗不及时，下去就是尿毒症，需要终身透析”，对肾病的不了解加上病情的不断加重，让老人内心倍感煎熬。就在刘大叔焦急万分时，遇到了陈保利主任，他在了解了刘大叔的情况后，给他介绍了京东誉美中西结合肾病医院，医院肾科治疗过类似的患者成千上万，对于一些疑难杂症，科室专家、医生经验丰富，还可以多科室联合诊疗，给予了患者最大的便利。

大年三十陈主任带着刘大叔来院寻求医治，老人期望能通过治疗让自己病情好转，远离透析，于是发生了开头的一幕。来到肾二病区后段珍医生为刘大叔做了详细检查，老人睡眠不好，焦虑很严重，腰酸乏力还伴有咳嗽，血肌酐464umol/L，尿素44.4mmol/L，尿酸726umol/L，肾小球滤过率10.30ml/min，各项指标均异常。

根据老人病情，段医生为他制定了中西医结合综合治疗方案，之后陈主任也时常过来看望刘大叔，对老人的治疗、恢复情况很是上心。在像家人一样的关心照顾下，老人对战胜疾病有了信心，加上身体、焦虑症状的好转，脸上笑容也多了起来。

一个多月的治疗，刘大叔各项指标趋于平稳，肌酐降到了207umol/L，尿素11.4mmol/L，尿酸250umol/L，肾小球滤过率27.31ml/min，患者病情的好转，让段医生和陈主任都无比欣慰。

在刘大叔出院时，陈主任又抽时间帮忙办理各种手续，将所有都为他安排妥当。为了患者，他不知疲倦地奔波在门诊、病房，毫不倦怠，无怨无悔。

多年来医院一直秉承“以患者为中心”的服务理念，始终将患者健康放在首位，凭借精湛的医术、优质的服务赢得了患者的信赖与感激。用心为患者服务，多一点微笑，多一点关心，多一点热情，多一点问候！用医德仁术赢得了良好口碑，在疾病治疗的漫漫征途中，共铸浓浓医患情！