一份付出，一份收获。

对于护理人员来说

什么才是最大的收获？

当然是患者的安康！

那什么才是最好的赞美呢？

莫过于患者的满意!

近日，誉美消化内科收到了患者李叔叔（化名）送来的感谢信，患者在信中表达了对消化内科全体护理人员的感激之情，赞扬了白衣天使们精湛的护理技术和暖心的服务态度。信中所述言辞恳切、语句朴实，以下是感谢信全文，让我们共同读阅：

感谢信

尊敬的胃肠科护士站：

非常感谢我能以书信形式向全体护士表达感谢！

我是10月XX日，入住胃肠科XXX病房的，住院几日，我亲眼目睹了全体护士为了我们患者往返奔走的辛苦，她们精湛的技术和专业的素养，深深的感动了我。温馨的问候如春风一样，精湛的技术让我本来晕针的紧张一扫而空，特别是王文芳护士，对患者无微不至的照顾更让我如在家的感觉，体现了白衣天使的形象。

在今日马上出院之际，再次说一声你们辛苦了，正因为有你们这些天使，才让我们放下包袱，早日出院。

祝愿所有护士天使们工作顺利，天天开心快乐！

此致

患者XXX

2023.10.29

李叔叔是消化内科的老患者了，早在去年，李叔叔就曾因肠息肉切除而在誉美住院，李叔叔回忆说，第一次体验就觉得誉美的白衣天使们技术好、服务好，今年复查仍选在誉美做，复查发现又长了息肉，李叔叔不得已再次住院。

住院难免有扎针的时候，但李叔叔有比较严重的“晕针”现象。您可能觉得“晕针”不叫事儿，不就是扎一针吗，有什么大不了？！！

还真有。

晕针主要是在打针过程中由于患者体质比较虚弱，或由于对针的恐惧、紧张等心理反应，出现恐慌，甚至晕厥、休克等症状。

为了避免晕针不良反应的出现，消化内科护士长乔素革、教学组长王文芳经过一番商量，想到了中医移情法。

排遗情思，改易心志，分散病人对疾病的注意力，使思想焦点从病处转移至他处，或改变周围环境，使患者不与不良刺激因素接触；或使病人从某种情感纠葛中解放出来，转移于另外的人或物上等等，可称之为“移情”。

要扎针时，护理人员通过聊天分散李叔叔的注意力，李叔叔说，平时扎针很害怕，但是在誉美扎针，还没感觉，就扎完了。

人与人之间是相互的。护理人员从细节入手，倾心照护李叔叔的健康，李叔叔全都记在心上，手边有什么好吃的，总惦记着想给身边的护理人员们也尝一尝。

最让消化内科全体护士感动的是，李叔叔在出院的前一天竟然提出了不想输液的要求，原因是，感觉自己恢复的差不多了，多输一天液护理人员就得跟着受忙受累一天。李叔叔说想给这些天使们写感谢信，被大家婉拒了，但他坚持要写，说上次住院就想写没写成，这次一定要写，一定要写。

生病住院本是不开心的事，但李叔叔住的心情舒畅，找到了家和亲人的感觉。

来认识一下消化内科的白衣天使们：

护理工作没有轰轰烈烈、灿烂辉煌，却写满了简单而又平凡的爱。平凡的工作，平凡的语言，平凡的举动，是护理工作的诠释，但恰恰是这些平凡的事情，成就了暖心的故事，生命的辉煌，点燃了患者战胜疾病的勇气。