至真至诚 | 患者写感谢信为京东誉美医院点赞

身着白衣，心有锦缎。你护我周全，我谢你温暖，一份真诚换来一份信任，一份服务收获一声感谢。

近日，京东誉美医院收到一封特殊的感谢信，在这封感谢信中，患者用真挚的语言对医院的管理水平点赞，对消化内科医护人员的优质服务表示感激。

66岁的周女士因腹痛逐渐加重，就诊于京东誉美医院消化内科。

消化内科医生询问了周女士病史，详细查体、分析检查结果……速度而娴熟地为周女士评估诊断，胃镜检查显示周女士胃粘膜出现大面积溃疡，边缘肿胀，色泽红润，确诊为急性胃溃疡，需要抓紧住院治疗，早治一分钟，就多一份早日康复的希望。

住院后，消化内科医生第一时间给予了周女士积极对症治疗。在住院期间，每天都有医生过来询问康复情况。医护人员每天在给予患者治疗同时，还兼顾着她的情绪动态，对周女士进行心理疏导，时常去安慰，也给予了她生活上最大的帮助，在治疗一周后，周女士的胃溃疡已经痊愈。

一周的时间里，周女士见证了医院医护人员过硬的技术水平，他们用心护理、忠诚履职，时刻让她感到温暖和感动。

在住院治疗接近尾声时，周女士亲手写下了感谢信，送到了医护人员手中。感谢医院及消化内科医护为她的康复所做的一切，也把她对誉美医院的肯定和殷切祝愿送了过来。周女士在信中写到：“医护态度和蔼，体贴入微，服务周到，能遇到这样的白衣天使，是我的荣幸......”

感谢信内容

尊敬的京东誉美医院的领导，你们好!

我是一名来自辽宁的患者，因急性胃溃疡住院治疗，此刻我怀着激动的心情表达我对贵院的感激之情，尤其对消化科的医护人员的衷心感谢。

住院一周来，医生护士态度和蔼，体贴入微，服务周到，医术精湛，用无私的爱心和高尚的医德为我解除了病痛。他们的一言一行，一举一动，细心关心我，照顾我，也许只是微不足道的小事，但一天天，一幕幕，令我感动，我能遇到这样的白衣天使，是我的荣幸，是我在病痛中精神上的最大安慰。它诠释着你院医护人员的职业操守和医道本色。

对此，我只能以这种方式对医护人员予以感谢，我为誉美医院的领导管理水平点赞，为消化科的医护人员点赞，你们的爱心和精湛医术无疑使我看到贵院的美好未来。

一封小小的感谢信，没有华丽的文字，医护人员拿到手里却感觉沉甸甸的。看上去朴实简单的几段话，诠释了患者对医院服务的认可，也是科室每一位医护人员专业素养的体现。

以责任赢信任

在感谢信的背后，体现的是医院医护人员关爱病人、服务病人、全心全意为病人着想的精神面貌。自召开“提升服务质量管理年活动动员大会”以来，全体员工按照院领导的部署和安排，传达学习，贯彻落实，对照检查，加以提高，使“以患者为中心”的服务理念深入人心，从临床科室的医护到行政后勤的职员，发自内心地为患者服务，让患者满意，为每一位到院患者提供一个“安全、有效、舒适、性价比高”的品质医疗，为人民群众的生命健康筑起了安全堡垒。